Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Металлочерепица
Модульная металлочерепица
Профнастил
Фальцевые панели
Доборные элементы кровли
Кровельные пленки
Плоский лист
Сайдинг металлический
Заборы и ограждения
Крепежные элементы
Водосточные системы
Элементы вентиляции кровли
Битумная черепица
Рубероид
Мансардные окна
Чердачные лестницы
Сухие строительные смеси
Теплоизоляция
Фасадные материалы
Профиль для гипсокартона
Сопутствующие товары
Компания
О компании
Производство
Новости
Отзывы
Партнеры
Документы
Покупателю
Оформление заказа
Оплата заказа
Покупка в кредит
Доставка и самовывоз
Гарантия на товар
Обмен и возврат
Вопросы и ответы
Личный кабинет
Правовая информация
Услуги
Замер кровли
Доставка
Монтаж мансардных окон
Колеровка декоративных покрытий
Кредит
Полезное
Сервисы расчёта
Статьи
Контакты
8 (4012) 99-99-22
8 (4012) 99-99-22
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@bus-rus.com
Наши магазины
  • Вконтакте
  • Instagram
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
8 (4012) 99-99-22
8 (4012) 99-99-22
Заказать звонок
Каталог
Наши магазины
  • Металлочерепица
    Металлочерепица
  • Модульная металлочерепица
    Модульная металлочерепица
  • Профнастил
    Профнастил
  • Фальцевые панели
    Фальцевые панели
  • Доборные элементы кровли
    Доборные элементы кровли
  • Кровельные пленки
    Кровельные пленки
  • Плоский лист
    Плоский лист
  • Сайдинг металлический
    Сайдинг металлический
  • Заборы и ограждения
    Заборы и ограждения
  • Крепежные элементы
    Крепежные элементы
  • Водосточные системы
    Водосточные системы
  • Элементы вентиляции кровли
    Элементы вентиляции кровли
  • Битумная черепица
    Битумная черепица
  • Рубероид
    Рубероид
  • Мансардные окна
    Мансардные окна
  • Чердачные лестницы
    Чердачные лестницы
  • Сухие строительные смеси
    Сухие строительные смеси
  • Теплоизоляция
    Теплоизоляция
  • Фасадные материалы
    Фасадные материалы
  • Профиль для гипсокартона
    Профиль для гипсокартона
  • Сопутствующие товары
    Сопутствующие товары
Компания
  • О компании
  • Производство
    • Металлочерепица
    • Модульная металлочерепица
    • Фальцевая кровля
    • Профнастил
    • Металлический штакетник
    • Металлический сайдинг
    • Доборные элементы
  • Новости
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Документы
Покупателю
  • Оформление заказа
  • Оплата заказа
  • Покупка в кредит
  • Доставка и самовывоз
  • Гарантия на товар
  • Обмен и возврат
  • Вопросы и ответы
  • Личный кабинет
  • Правовая информация
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Публичная оферта
    • Реквизиты организации
    • Согласие на обработку персональных данных
Услуги
  • Замер кровли
  • Доставка
  • Монтаж мансардных окон
  • Колеровка декоративных покрытий
  • Кредит
Полезное
  • Сервисы расчёта
    • Кровельно-фасадный конструктор
    • Калькулятор расчёта штакетника
  • Статьи
Контакты
+  ЕЩЕ
    8 (4012) 99-99-22
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Металлочерепица
      • Модульная металлочерепица
      • Профнастил
      • Фальцевые панели
      • Доборные элементы кровли
      • Кровельные пленки
      • Плоский лист
      • Сайдинг металлический
      • Заборы и ограждения
      • Крепежные элементы
      • Водосточные системы
      • Элементы вентиляции кровли
      • Битумная черепица
      • Рубероид
      • Мансардные окна
      • Чердачные лестницы
      • Сухие строительные смеси
      • Теплоизоляция
      • Фасадные материалы
      • Профиль для гипсокартона
      • Сопутствующие товары
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Производство
      • Новости
      • Отзывы
      • Партнеры
      • Документы
    • Покупателю
      • Назад
      • Покупателю
      • Оформление заказа
      • Оплата заказа
      • Покупка в кредит
      • Доставка и самовывоз
      • Гарантия на товар
      • Обмен и возврат
      • Вопросы и ответы
      • Личный кабинет
      • Правовая информация
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Замер кровли
      • Доставка
      • Монтаж мансардных окон
      • Колеровка декоративных покрытий
      • Кредит
    • Полезное
      • Назад
      • Полезное
      • Сервисы расчёта
      • Статьи
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (4012) 99-99-22
    Контактная информация
    Наши магазины
    shop@bus-rus.com
    • Вконтакте
    • Instagram

    Обмен и возврат

    Главная
    —
    Покупателю

    Правила возврата и обмена товара

    1. Товар должен быть надлежащего качества: он не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в полной комплектации, если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата); сохранена индивидуальная упаковка товара (при ее наличии); сохранены и не повреждены (в т.ч. не отделены от товара и (или) его упаковки) заводские и (или) фабричные ярлыки, этикетки, пломбы. Срок возврата розничного товара надлежащего качества составляет 30 календарных дней с момента получения товара.

    На группы товаров сухие смеси, рубероиды и колеровка (грунт, краска, штукатурка) срок возврата - 14 календарных дней с момента получения товара.

    2. Для возврата или обмена необходимо посетить офис магазина, где была совершена покупка и предоставить:

    • документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, паспорт моряка);
    • товарный и кассовый чеки;
    • оригинал банковской карты или гаджет, с которого была оплачена покупка (в случае безналичной оплаты).
    • заявление на возврат – его выдают наши менеджеры в магазине и помогают клиенту заполнить его.

    3. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при покупке банковской картой, сумма будет возвращена на её счет). Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 30 календарных дней.

    Если у вас возникли вопросы или претензии к качеству товара, свяжитесь с нашей службы поддержки по телефону: 8 (4012) 99-99-22, или обратитесь к менеджеру в магазин.

    Заказные позиции возврату и обмену не подлежат.

    • Оформление заказа
    • Оплата заказа
    • Покупка в кредит
    • Доставка и самовывоз
    • Гарантия на товар
    • Обмен и возврат
    • Вопросы и ответы
    • Личный кабинет
    • Правовая информация
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Публичная оферта
      • Реквизиты организации
      • Согласие на обработку персональных данных
    Call-центр
    Анна
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Татьяна
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Дарья
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Витория
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Елена
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Заказать звонок
    Наши магазины
    Новости
    Покупай у нас – получай скидку 15% в ТД «Строитель»
    Статьи
    2 сентября 2021
    Как выбрать металлическую кровлю?
    Компания
    О компании
    Производство
    Новости
    Отзывы
    Партнеры
    Документы
    Каталог
    Металлочерепица
    Модульная металлочерепица
    Профнастил
    Фальцевые панели
    Доборные элементы кровли
    Кровельные пленки
    Плоский лист
    Сайдинг металлический
    Заборы и ограждения
    Крепежные элементы
    Водосточные системы
    Элементы вентиляции кровли
    Битумная черепица
    Рубероид
    Мансардные окна
    Чердачные лестницы
    Сухие строительные смеси
    Теплоизоляция
    Фасадные материалы
    Профиль для гипсокартона
    Сопутствующие товары
    Покупателю
    Оформление заказа
    Оплата заказа
    Покупка в кредит
    Доставка и самовывоз
    Гарантия на товар
    Обмен и возврат
    Вопросы и ответы
    Личный кабинет
    Правовая информация
    Услуги
    Статьи
    Сервисы расчета
    Контактная информация
    Горячая линия
    8 (4012) 99-99-22
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    Электронная почта
    shop@bus-rus.com
    Наши магазины
    • Вконтакте
    • Instagram
    Подписаться на рассылку
    2023 © ООО «Кровельные и Фасадные материалы»

    Разработка сайта – «Решение»