Деловая Русь
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Изделие металлическое
Модульная металлочерепица
Профнастил
Фальцевые панели
Доборные элементы кровли
Кровельные пленки
Плоский лист
Сайдинг металлический
Заборы и ограждения
Крепежные элементы
Водосточные системы
Аксессуары для кровли
Рубероид
Мансардные окна
Чердачные лестницы
Сухие строительные смеси
Теплоизоляция
Фасадные материалы
Профиль для гипсокартона
Сопутствующие товары
Компания
О компании
Производство
Новости
Отзывы
Партнеры
Документы
Покупателю
Оформление заказа
Оплата заказа
Покупка в кредит
Доставка и самовывоз
Гарантия на товар
Обмен и возврат
Вопросы и ответы
Личный кабинет
Правовая информация
Услуги
Замер кровли
Доставка
Монтаж мансардных окон
Колеровка декоративных покрытий
Кредит
Полезное
Сервисы расчёта
Статьи
Контакты
8 (4012) 99-99-22
8 (4012) 99-99-22
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@bus-rus.com
Наши магазины
  • Вконтакте
  • Instagram
Деловая Русь
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
8 (4012) 99-99-22
8 (4012) 99-99-22
Заказать звонок
Каталог
Наши магазины
  • Изделие металлическое
    Изделие металлическое
  • Модульная металлочерепица
    Модульная металлочерепица
  • Профнастил
    Профнастил
  • Фальцевые панели
    Фальцевые панели
  • Доборные элементы кровли
    Доборные элементы кровли
  • Кровельные пленки
    Кровельные пленки
  • Плоский лист
    Плоский лист
  • Сайдинг металлический
    Сайдинг металлический
  • Заборы и ограждения
    Заборы и ограждения
  • Крепежные элементы
    Крепежные элементы
  • Водосточные системы
    Водосточные системы
  • Аксессуары для кровли
    Аксессуары для кровли
  • Рубероид
    Рубероид
  • Мансардные окна
    Мансардные окна
  • Чердачные лестницы
    Чердачные лестницы
  • Сухие строительные смеси
    Сухие строительные смеси
  • Теплоизоляция
    Теплоизоляция
  • Фасадные материалы
    Фасадные материалы
  • Профиль для гипсокартона
    Профиль для гипсокартона
  • Сопутствующие товары
    Сопутствующие товары
Компания
  • О компании
  • Производство
    • Изделие металлическое
    • Модульная металлочерепица
    • Фальцевая кровля
    • Профнастил
    • Металлический штакетник
    • Металлический сайдинг
    • Доборные элементы
  • Новости
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Документы
Покупателю
  • Оформление заказа
  • Оплата заказа
  • Покупка в кредит
  • Доставка и самовывоз
  • Гарантия на товар
  • Обмен и возврат
  • Вопросы и ответы
  • Личный кабинет
  • Правовая информация
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Публичная оферта
    • Реквизиты организации
    • Согласие на обработку персональных данных
Услуги
  • Замер кровли
  • Доставка
  • Монтаж мансардных окон
  • Колеровка декоративных покрытий
  • Кредит
Полезное
  • Сервисы расчёта
    • Кровельно-фасадный конструктор
    • Калькулятор расчёта штакетника
  • Статьи
Контакты
+  ЕЩЕ
    Деловая Русь
    8 (4012) 99-99-22
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Деловая Русь
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Изделие металлическое
      • Модульная металлочерепица
      • Профнастил
      • Фальцевые панели
      • Доборные элементы кровли
      • Кровельные пленки
      • Плоский лист
      • Сайдинг металлический
      • Заборы и ограждения
      • Крепежные элементы
      • Водосточные системы
      • Аксессуары для кровли
      • Рубероид
      • Мансардные окна
      • Чердачные лестницы
      • Сухие строительные смеси
      • Теплоизоляция
      • Фасадные материалы
      • Профиль для гипсокартона
      • Сопутствующие товары
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Производство
      • Новости
      • Отзывы
      • Партнеры
      • Документы
    • Покупателю
      • Назад
      • Покупателю
      • Оформление заказа
      • Оплата заказа
      • Покупка в кредит
      • Доставка и самовывоз
      • Гарантия на товар
      • Обмен и возврат
      • Вопросы и ответы
      • Личный кабинет
      • Правовая информация
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Замер кровли
      • Доставка
      • Монтаж мансардных окон
      • Колеровка декоративных покрытий
      • Кредит
    • Полезное
      • Назад
      • Полезное
      • Сервисы расчёта
      • Статьи
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (4012) 99-99-22
    Контактная информация
    Наши магазины
    shop@bus-rus.com
    • Вконтакте
    • Instagram

    Обмен и возврат

    Главная
    —
    Покупателю

    Правила возврата и обмена товара

    1. Товар должен быть надлежащего качества: он не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в полной комплектации, если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата); сохранена индивидуальная упаковка товара (при ее наличии); сохранены и не повреждены (в т.ч. не отделены от товара и (или) его упаковки) заводские и (или) фабричные ярлыки, этикетки, пломбы. Срок возврата розничного товара надлежащего качества составляет 30 календарных дней с момента получения товара.

    На группы товаров сухие смеси, рубероиды и колеровка (грунт, краска, штукатурка) срок возврата - 14 календарных дней с момента получения товара.

    2. Для возврата или обмена необходимо посетить офис магазина, где была совершена покупка и предоставить:

    • документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, паспорт моряка);
    • товарный и кассовый чеки;
    • оригинал банковской карты или гаджет, с которого была оплачена покупка (в случае безналичной оплаты).
    • заявление на возврат – его выдают наши менеджеры в магазине и помогают клиенту заполнить его.

    3. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при покупке банковской картой, сумма будет возвращена на её счет). Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 30 календарных дней.

    Если у вас возникли вопросы или претензии к качеству товара, свяжитесь с нашей службы поддержки по телефону: 8 (4012) 99-99-22, или обратитесь к менеджеру в магазин.

    Заказные позиции возврату и обмену не подлежат.

    • Оформление заказа
    • Оплата заказа
    • Покупка в кредит
    • Доставка и самовывоз
    • Гарантия на товар
    • Обмен и возврат
    • Вопросы и ответы
    • Личный кабинет
    • Правовая информация
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Публичная оферта
      • Реквизиты организации
      • Согласие на обработку персональных данных
    Call-центр
    Елена
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Витория
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Дарья
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Татьяна
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Call-центр
    Анна
    +7 (4012) 99-99-22
    Задать вопрос
    Заказать звонок
    Наши магазины
    Новости
    Мы расширили зону льготной доставки!
    Статьи
    2 сентября 2021
    Как выбрать металлическую кровлю?
    Компания
    О компании
    Производство
    Новости
    Отзывы
    Партнеры
    Документы
    Каталог
    Изделие металлическое
    Модульная металлочерепица
    Профнастил
    Фальцевые панели
    Доборные элементы кровли
    Кровельные пленки
    Плоский лист
    Сайдинг металлический
    Заборы и ограждения
    Крепежные элементы
    Водосточные системы
    Аксессуары для кровли
    Рубероид
    Мансардные окна
    Чердачные лестницы
    Сухие строительные смеси
    Теплоизоляция
    Фасадные материалы
    Профиль для гипсокартона
    Сопутствующие товары
    Покупателю
    Оформление заказа
    Оплата заказа
    Покупка в кредит
    Доставка и самовывоз
    Гарантия на товар
    Обмен и возврат
    Вопросы и ответы
    Личный кабинет
    Правовая информация
    Услуги
    Статьи
    Сервисы расчета
    Контактная информация
    Горячая линия
    8 (4012) 99-99-22
    8 (4012) 99-99-22
    Заказать звонок
    Электронная почта
    shop@bus-rus.com
    Наши магазины
    • Вконтакте
    • Instagram
    Подписаться на рассылку
    2023 © ООО «Кровельные и Фасадные материалы»

    Разработка сайта – «Решение»